a司作为全球头部出行平台，近年加速在华布局网约车业务，力图分食这个规模庞大且竞争激烈的市场。

    面对白热化竞争态势，公司决策层提出突破方向——在持续优化算法与加大营销投入之外，更需深耕用户体验的毛细血管。

     身为a司博士后研究员的陈越，原本专注于城市交通优化模型，为获取用户需求与司机生态的一手洞察，他主动请缨加入沉浸式体验项目：以网约车司机身份全程参与服务全流程。

     体验周期行至第六日，陈越已逐渐熟悉角色转换的节奏。

    申城冬日下午，铅云压着高楼轮廓线，梧桐掩映的小径旁，他熄灭引擎点开接单界面。

    新订单起点距当前位置仅1.2公里，指尖划过屏幕的瞬间，车载导航已生成最优路径。

     抵达乘客定位点后，陈越按下“已到达”按键。

    车门开启的瞬间，他遵循服务规范提醒：“请核对手机尾号。

    ” 抬眸瞥向后视镜的动作突然凝滞——穿米色羊毛大衣的乘客正低头翻找手机，深灰羊绒围巾垂落的流苏扫过冒着热气的咖啡杯。

    当那人无意识将碎发别至耳后时，陈越握方向盘的手掌瞬间沁出薄汗，安全带突然勒得气管发紧。

     李旻的面容从记忆深处浮出水面，只是眼尾添了几道浅淡纹路。

     她抬头报出四位数尾号时，温润声线在密闭车厢激起细小回声。

    陈越机械地重复安全提示，转向灯规律的滴答声盖过他陡然加速的心跳。

     车辆汇入福州路稀疏的车流，李旻的侧影在右侧车窗忽明忽暗。

    陈越握着方向盘，思绪仍锚定在初见那刻。

    他未曾料想经年之后的重逢会发生在网约车后座，口罩阻隔了面容却放大了心跳声，喉间那句“好久不见”最终溶进车载香薰的气味里。

    他反复默念这只是寻常订单，可衣料摩擦声里藏着的失控心跳正在敲打肋骨。

     导航机械音间歇性切割沉默，仪表盘数字显示着下午一点二十一分。

    他们之间横亘着十年光阴铸成的透明屏障，既触手可及又遥不可及。

     “您是老师吧？“陈越听见自己用陌生口吻发问 李旻转过脸的弧度与记忆重迭：”在双语实验中学教课。

    “ “高