“您的心情我们也很能理解，确实是咱们老旧改小区范围太大了，有时候施工队的工人干活可能不那么仔细，所以给您造成了不方便，我们已经和施工方联系过了，他们的经理说让您今天下午家里留个人，今天下午一定去把您家空调室外机的排水管给换了。

    ” 周知在花园社区待了这么几天，已经发现居民前来反应问题十有八九和老旧小区改造有关系。

     毕竟这是个大工程，改造期间也会存在一些对既有物品损坏的情况，所以周知他们经常需要夹在居民和施工方之间进行问题协调。

     “你们的意思就是还让我等呗？”然而居民听了并不买账，“之前早就跟你们说过这个问题了，给了你们这么几天的时间，你们是干什么吃的？现在还让我等？我家是做生意的，平时根本没什么空能在家里，怎么，我们的时间都不是时间了？” “不是这个意思。

    ”刘姐仍旧陪着笑脸，“您看我们也不是施工方的上级，了解到您反映的问题以后我们也是在积极和施工方协商，想给您尽快解决，可能施工方那边最近也确实比较忙，所以就耽误了您的时间。

    ” “他忙就可以耽误我的时间吗？！”居民的嗓门越来越大，“那要你们干什么用的？你们怎么不知道让他们赶紧解决问题呢！” “师傅您看，我们确实没有权力去管人家施工方，我们也只能是您来反映我们和人家协商，至于人家说什么时候能解决，这个我们真的没法命令，而且施工方也不会听我们的命令的。

    ” “我看你们就是在这儿推卸责任！当初老旧小区改造开始的时候，你们怎么就能让人家施工方进小区，那会儿也没见你们说不让人家进啊！” 随着居民说话的声音越来越大，周知觉得自己的耳膜都震得嗡嗡直响。

     “师傅，咱们改造之前是在小区大门口的公示栏贴过公告的，而且这个改造也不是我们说得……” “放屁，我就没见过有什么公告！” 眼见居民不仅说话声音大到震得耳膜嗡嗡响，且对方一直用手指着刘姐，周知微微皱眉，说了句：“师傅，咱们有话好好说，别在这里吵架。

    ” 谁知道周知不说这句话还好，一说这句话，对方像是个被点着的炮仗一般。

     “我在反映问题你们就说我吵架是吧？来来来，你给我出来，我让你看看什么叫吵架！” 周知第一反应是自己说错话了，她看着居民一边说着，一边挨在服务台边上用手往里面指着她，仿佛下一秒就要翻过服务台冲到里面将她拖出去一样。

     刘姐将她往后面推了推，说道：“她不是那个意思……” “那她是什么意思？到底谁在这儿吵架了？你不出来是吧，你不出来我进去，今天我非得跟你说明白了！” 居民的怒气值似乎达到了顶点，只见他一个箭步冲到服务台侧面的办公通道，一把推开门，气势汹汹的准备找周知“算账”。

     就在这时，一道人影从周知面前闪过，堵在了往服务台里面走的走廊上。