“是这样的，之前咱们出的规划设计图上这一片地方是都要铺成柏油马路的，但现在咱们有居民觉得说都铺成柏油马路不好看，想在两侧还是铺成地砖，我们也把咱们居民的想法反馈给了住建部门，最后经过协商，目前正在准备地砖，所以这几天暂时不施工。

    ” 刘姐作为众人之中最是处变不惊的那个人，率先给居民解释道。

     “我们可不听你们在这里胡扯，你们早干嘛去了？当初规划的时候不考虑清楚，现在才说这些耽误工期，你们这群人都是吃干饭的吗？” 居民并不买账，周知算是看出来了，其实不管他们说什么做什么，最后都得不到一句好话，不管如何，他们都有错。

     “反正现在情况就是这样的，我们也就是帮助两边沟通的，这个规划具体也不是咱们社区制定的，所以我们也是尽可能帮着达到大家满意的效果。

    ” “你这话的意思就是你们不负任何责任呗？说来说去不就还是推卸责任么！我看这小区要是出了点什么事儿你们能不能跑的了！” 居民这话倒是说对了，虽然改造工程不是社区说的算的，想要地砖铺路也不是社区的意思，但如果在施工过程中出现什么意外，那一条属地管理责任压下来，社区还真连带着得担责。

     “您要是这么说就没什么意思，如果您还不满意的话也可以去办事处做信访登记。

    ” 刘姐虽然情绪稳定，但也不是一味的说好话没脾气，该和和气气说的话说完了，剩下满足不了的，她也只能劝对方通过合理合规手段去解决了。

     “你拿信访吓唬谁呢！你以为我们不敢吗？我们去信访第一件事情就要投诉你们是黑恶势力保护伞！” 刘姐的话仿佛戳到了对方的“痛处”一般，几个跳脚的人气冲冲离开了服务大厅，嘴里还嚷嚷着要去街道办做信访登记。

     几人前脚刚走，书记孙莉玲后脚就从外面开会回来。

     眼下马上就要进入又一年的酷暑，这几日天气闷热，孙莉玲推门走进来便带来了一阵扑面而来的湿热气息。

     孙莉玲简单听了一下事情的前因后果，略微思索了一下，就对刘姐和周知说道：“经过我这一段的打探和观察，他们之中那个姓赵的男的是幕后军师。

    ” 周知小时候对社区的印象就是一群能从四面八方打听出“情报”的居委会大妈，没想到书记还真有自己的“情报网”。

     “况且这件事情总是要解决的，我下一步就想先看看这个人究竟想干什么，他真正的诉求是什么，到时候咱们再重点接触一下他，看看他是什么想法。

    ” …… 花园社区按照孙莉玲的工作思路，开始对小区内的那几个居民进行“重点关注”。

     由于居民和物业以及施工方之间都存在矛盾，在这段时间内，花园小区内的警情不断，忙的周杨“叫苦连天”。

     “我跟你说，我们所长今天开会还批评我，说咱们辖区是怎么回事，这矛盾纠纷一直再也化解不了，三天两头报警，搞得所里警情量直线上升。

    ” 周杨开完会回到警务室就找周知吐槽道：“我说那人家老旧小区改造的问题也不归咱警察管啊，再说了他们三天两头报警说什么物业是黑社会，说物业打人，我都不说物业是好人，但调监控一看是这居民自己假摔，然后说人家是黑恶势力，这咱能怎么办？” “你说这老旧小区改造本来是件好