检测故障的，您要不要先试一试？或者让工人师傅上门免费看一下，您看行吗？” “才买就要修，你们的空调质量太差了，还高科技呢，我就不让我儿子买嘛，我要退货。

    ” 不会操作非说空调有问题的老人，她这个月已经遇到三个了，她也不知道这个是不是，只能敲字，“半年内是免费检修的，您看？” “我要退货。

    ” “好的，您坚持退货的话，我现在帮您办一下退货流程，明天会有工人师傅上门的。

    ” 退货就退货吧，陈舒现在只能祈祷不会收到差评。

     对面没有回复了。

     陈舒这才打开了她的word，开始一点一滴地检讨自己的错误，虽然她内心并不这么想，她只是想尽快写完，多一点生活的时间。

     滴滴滴，　5：30了，该下班了。

    陈舒看了眼组长办公室，没有什么动静，她们客服这边办公室依然落针可闻。

     6点了，“吱呀”，组长办公室的门开了。

     陈舒耳朵竖了起来，她并不敢抬头，手里的键盘敲得飞快，一脸认真地看着电脑屏幕。

     那种度日如年的感觉又来了，又过了好一会，“吱呀，吱呀…”，是椅子滑动的声音，紧接着长短不一的叹气声响了起来。

     陈舒这才抬眼不抬头向门口看去，果然没有李绍刚的身影。

    组长下班了，她觉得空气中的氛围瞬间活波起来了。

     这时电脑的蓝色小机器人又亮了，陈舒本能点开，“您有新的评论，是否查看。

    ”，陈舒手比脑子快地点了是。

     “我奶奶说你一点都不耐心，也不专业，说得她都听不懂。

    ”下面是一个一星差评。

     陈舒霍的一下打开了刚刚的对话框，噼里啪啦开始打字，“我哪里不耐心了，怎么就不专业了，让你描述你说你不懂，让师傅去看看，你又不同意，要退货，我也爽快的给你退货了啊，你还要怎么样！” 陈舒死死地盯着屏幕，然后一点点删了刚刚打的字，又打字：“已经给您退货了呢，您看差评能不能帮我删掉啊（比心）” 陈舒看着对话框，又删掉了打的字，最后关掉了页面。

     陈舒揉了揉有些湿润的眼角，然后打开浏览器搜索，“客服检讨书”。

     浏览，然后Ctrl＋C、Ctrl＋V，很快她的检讨书写好了，3321字，应该可以交差了。

     陈舒看了看时间，6：30。

    又看了看了其他蠢蠢欲动的同事，她开始收拾东西了。

     很快，办公室里面大多数都站在门口等电梯了，陈舒自然也在。