说道。

     “我这面着急，您能不能……” “谁不着急。

    ” 女人的态度也随着吉翔的态度改变而改变。

     吉翔的脾气一向很好，但一想到地狱难度的感同身受、系统的警告、以及回不去不知道要在这个见鬼的世界里逗遛多久，吉翔猛然有点急。

     “就是个退费，应该不难吧。

    ” “正常来讲是不难的。

    ”女人提高音量，“可是工程师弄不好啊，我们也没办法。

    ” 看样子她也很着急，脾气酸溜溜的，语气很是不善。

     “门诊办的主任呢？你解决不了，我找你们领导。

    ”吉翔干脆撕掉文雅的外衣，直接威胁。

     “去三评一审了，现在我也不知道在哪。

    ” 吉翔严肃起来，他死死的盯着门诊办公室的办事员。

     “我要去医务处投诉，请问您的姓名。

    ” “呵呵。

    ”女人冷笑，“去吧，门诊办公室就我一个办事员，不用说姓名，他们也知道。

    ” “！！！” 吉翔彻底被震惊到。

     投诉，是极其有效的一个威胁，可没想到这家医院的人根本不怕。

     这到底是怎么回事？ 难怪是地狱难度，吉翔瞬间冷静下来，他眯起眼睛。

     “我又跑不掉，你去投诉吧。

    ”女人说道。

     她似乎希望自己去投诉她？！吉翔傻了眼。

     “一天天的，光是个退费都搞不好，什么东西！”女人骂道，“我不是说您啊，我说那帮工程师，不知道吃了多少回扣。

    ” 吉翔无奈。

     自己和女人在这发牢骚也解决不了任何问题，还是抓紧时间投诉，打蛇打七寸，解决问题后自己好返回系统手术室。

     吉翔从来没想到退费竟然是地狱难度的大BOSS，可现在他的心已经渐渐的沉了下去。

     来到机关楼，一楼是医务处，和附二院一样。

     似乎不管哪家医院处理纠纷、投诉的地儿都在一楼，估计是怕院领导们的心情被影响到吧。

     吉翔在门口保安处登记了自己的信息后来到纠纷办。

     “你好，我要投诉。

    ”吉翔说完这句话后觉得有些好笑。

     没想到有朝一日自己也变成了“医闹”。

     会不会自己的态度过于和蔼，纠纷办的人不会认真呢？吉翔回忆自己记忆中的几次大型医疗纠纷，还是拉不下脸做那些事儿。

     “您好，请坐。

    ”纠纷办的人满脸堆笑，一看就是职业的。

     吉翔简明扼要的把自己要投诉的事情说清楚，最后吉翔补充道，“我不是想找麻烦，只想退费。

    这么简单的事情，贵院却一拖再拖，我很难理解。

    ” 纠纷办的办事员也一脸为难，他叹了口气，“妈的！” 他先骂了一句。

     这招吉翔懂，办事员是把自己和他拉在同一条战壕里，取得最基本的共识，降低敌意。

     至于事情能不能办……吉翔心里的阴霾越来越重。

     “我们医院三年前换了智能操作系统，是国内一家大公司承包的，结果抄都抄不好，什么玩意。

    ”办事员抱怨道。

     吉翔静静的听着。

     “三天两头闹毛病，他们的工程师蹲了一年多，我还以为能把系统弄好，最起码别闹那些弱智的小毛病。

    结果，毛病越来越多，最近连退费都不行。

    ” “我这一天要接二十多个类似的投诉，一个头变成两个大。

    ” 吉翔没有进入圈套，他知道办事员只是寻求共同点，然后不断的敷衍。

     “啪～” 吉翔一巴掌拍在桌子上，把办事员吓了一跳。

     “我就要退个费，你摸着你的良心说，这事儿难么？”吉翔厉声吼道。

     “……” 办事员被吓了一跳，他没想到吉翔看上去文文弱弱的，脾气却火爆到了极点。

     “怎么